Truyền thông đa kênh: Cái bẫy mà nhiều doanh nghiệp hay mắc phải

Truyền thông đa kênh là một xu thế tất yếu trong thời đại số hiện nay.

Nó đáp ứng được những thay đổi trong hành vi tiêu dùng. Chúng ta hoàn toàn có thể thấy nhu cầu tiếp thị đa kênh là cần thiết để đảm bảo sự liền mạch và thống nhất. Nó giúp quá trình mua hàng được nhanh và thuận tiện nhất.

Tuy nhiên, điều đáng sợ là một số hội thảo, một số chuyên gia đã thần thánh hóa những thuật ngữ đó. Khiến cho nhiều lãnh đạo, cấp quản lý người khi lập kế hoạch Marketing luôn hướng tới phân bổ ngân sách đa kênh, phối hợp nhiều hoạt động cùng 1 lúc. Những việc đó, về lý thuyết thì hay nhưng trong thực tế hiệu quả sẽ không được như vậy.

Nguồn: Phuoc Alan